Mieux communiquer avec la Process Com Model
Formation certifiée Qualiopi
Certificat_QUALIOPI_CAP1100-SARL-VALINE-2023 (1) (2)
La communication fluide et adaptative est devenue une compétence essentielle dans le monde d’aujourd’hui. Que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel, savoir interagir avec différents types d’interlocuteurs est un atout précieux. C’est ici qu’intervient la Process Communication® (PCM), une approche qui offre des moyens pratiques pour améliorer la compréhension mutuelle et optimiser nos interactions.
Cette formation à la Process Com® donne des moyens opérationnels pour mieux se comprendre, mieux comprendre l’autre et adapter sa communication pour développer et maintenir une relation professionnelle efficace. Elle vous permettra de mettre en place des stratégies de communication appropriées selon les situations que vous rencontrez.
La Process communication apporte une carte rapidement lisible des caractéristiques clé d’un type de personnalité : ses points forts, ses motivations. PCM apporte la possibilité d’analyser ses besoins psychologiques et ceux de ses clients, les modes de communication qui lui conviennent ou pas, les environnements dans lesquels il sera à l’aise ou pas, les types de personnalité avec lesquels il interagira facilement ou difficilement, les mécanismes déclencheurs du stress négatif, et enfin les stratégies individuelles utilisables pour éviter les situations de « mécommunication », et retrouver une pensée claire compromise par les stress négatifs. La formation PCM permet d’analyser les besoins psychologiques de ses clients et utiliser le bon canal de communication.
